كشف المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع أول التفاعل المجتمعي، عن اتخاذ الجهاز إجراءات صارمة للحد من المكالمات الهاتفية المزعجة، خاصة تلك المرتبطة بالتسويق العقاري غير المرخص، وذلك بعد تلقي شكاوى متكررة من المواطنين في الفترة الأخيرة.
وأوضح إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية في برنامج “الحياة اليوم” المذاع على قناة “الحياة”، أن الجهاز وضع منذ أكثر من عام إطارًا تنظيميًا يُلزم الشركات والأفراد العاملين في أنشطة التسويق عبر الهاتف بتسجيل بياناتهم لدى شركات المحمول، والاشتراك في خدمة المكالمات والرسائل الترويجية الرسمية، والتي تُظهر هوية المتصل على شاشة الهاتف، مما يمنح المتلقي حرية القبول أو الرفض.
وأشار إلى أن أكثر من مليون مواطن قاموا بتفعيل هذه الخدمة حتى الآن، مؤكدًا أن التسجيل متاح لأي شركة أو فرد، بشرط الالتزام بالقواعد القانونية المنظمة لهذا النشاط، كما أكد أن الجهاز حوّل عددًا من الشركات المخالفة إلى النيابة العامة، وتم حظر الخطوط التي تورطت في مكالمات غير قانونية.
وشدد على أن الجهاز اتخذ مؤخرًا خطوة تصعيدية بحظر الهواتف نفسها، وليس فقط أرقام الخطوط، في حال تكرار المخالفات، وذلك لمنع إعادة استخدامها في الاتصال غير المرخص.
ودعا رئيس قطاع أول التفاعل المجتمعي المواطنين إلى الإبلاغ عن أي مكالمات ترويجية مزعجة عبر الرقم المختصر المجاني 155، المتاح من جميع الشبكات، مؤكدًا أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يتعامل بجدية مع كافة البلاغات، ويتخذ إجراءات فورية بوقف الخطوط والأجهزة المخالفة.
وأكد أن الهدف من هذه الإجراءات هو ضبط سوق الاتصالات وحماية خصوصية المستخدمين، مشيرًا إلى أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من الرقابة والتنظيم لهذا النوع من الأنشطة.