أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن بدء تنفيذ إجراءات فنية وتنظيمية مشددة اعتبارًا من الأحد 24 أغسطس 2025، حيث تستهدف هذه الإجراءات فصل أجهزة التليفون المحمول التي ثبت استخدامها في إجراء مكالمات ترويجية إزعاجية بالمخالفة للضوابط الصادرة عن الجهاز.
مقال مقترح: إفطار جماعي لـ 70 ألف شخص في 25 محافظة يوم عرفة بتنظيم “التضامن” للمرة الأولى
وأوضح الجهاز أن هذه الخطوة تأتي استجابةً لتزايد شكاوى المواطنين من تعرضهم لمكالمات غير مرغوبة، كما تهدف إلى ضمان حماية حقوق المستخدمين وصون خصوصيتهم، مؤكدًا على استمراره في جهود التصدي لظاهرة المكالمات المزعجة التي تتسبب في إزعاج المشتركين وتشويه بيئة الاتصالات.
من نفس التصنيف: مدبولي يعبر عن أسفه لبعض الحوادث ويؤكد اعترافه بها بينما يشيد الزوار بالتنمية والتطوير في البلاد
وأشار الجهاز إلى أنه قد أتاح للمواطنين قنوات متعددة للإبلاغ عن أي تجاوزات، في حال استقبال مكالمات ترويجية مجهولة المصدر أو بدون تحذير مسبق، وذلك عبر:
- مراكز اتصال شركات المحمول
- مراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
- الخط الساخن للجهاز 155
- تطبيق الجهاز الإلكتروني My NTRA
- الموقع الإلكتروني المخصص لتلقي الشكاوى
وأكد “تنظيم الاتصالات” أن هذه الإجراءات تأتي ضمن استراتيجية شاملة لتحسين جودة الخدمة والارتقاء بتجربة المستخدمين في السوق المصرية للاتصالات.
تعليقات