استعادة الخدمات بشكل طبيعي تعد من أولويات مسؤول جهاز تنظيم الاتصالات

أوضح المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع الحوكمة بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن استعادة الخدمات بصورة طبيعية كانت من أولوياتهم منذ وقوع الحادث، حيث عادت خدمات الإنترنت الأرضي بنسبة 90% على مستوى الجمهورية، كما عادت خدمات المحمول وشركات الاتصالات أيضًا بنسبة كبيرة تصل إلى 90%.

استعادة الخدمات بشكل طبيعي تعد من أولويات مسؤول جهاز تنظيم الاتصالات
استعادة الخدمات بشكل طبيعي تعد من أولويات مسؤول جهاز تنظيم الاتصالات

سيتم فحص التحقيقات وأسباب الحادث

وأضاف محمد إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي شريف عامر في برنامج «يحدث في مصر» المُذاع عبر شاشة «إم بي سي مصر»، أن هناك أولويات تم التركيز عليها في خطة إعادة تشغيل الخدمات، حيث جاءت خدمات المواطنين والخطوط الساخنة التابعة للجهات الحكومية على رأس هذه الأولويات، مشيرًا إلى أن الجهاز عمل طوال الفترة الماضية على استعادة تشغيل الخدمات الحكومية، بالإضافة إلى الخدمات المصرفية والبنوك وأجهزة الصراف الآلي باعتبارها أولوية قصوى، مؤكدًا أنه بعد عودة الخدمات إلى طبيعتها، سيتم فحص التحقيقات وأسباب الحادث لتفادي تكراره مستقبلاً.

توفير الخدمات الأساسية والطارئة

وأكد إبراهيم أن الجهاز كثف جهوده لاستعادة عمل الجهاز المصرفي وتوفير الخدمات الأساسية والطارئة، وهو ما تحقق بالفعل، مشيرًا إلى أن الشركة المصرية للاتصالات تمتلك بنية أساسية قوية تشمل السنترالات، ومن بينها سنترال رمسيس، لكنه ليس السنترال الوحيد الذي يوفر هذه الخدمات، حيث توجد سنترالات أخرى بنفس الأهمية مرتبطة بالتوزيع الجغرافي ولا تقتصر على محافظة القاهرة، لافتًا إلى أنه لتقديم هذا الكم الكبير من الخدمات، لا يمكن لسنترال واحد أن يتحملها، مما تطلب بعض الوقت لإعادة الخدمات بعد حادث سنترال رمسيس.

مرحلة حصر شامل للوضع

أضاف أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حاليًا في مرحلة حصر شامل للوضع، حيث أن الهدف الأساسي هو إعادة تشغيل كافة الخدمات بالكامل، مؤكدًا على وجود آليات لتعويض المواطنين الذين تأثروا نتيجة تدني مستوى الخدمة خلال الفترة الماضية.