في إطار جهودها لتعزيز الرقابة وتنظيم السياحة خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، أعلنت وزارة السياحة والآثار عن تشكيل غرفة عمليات بالإدارة المركزية لشركات السياحة، حيث ستعمل هذه الغرفة طوال فترة العيد وحتى 9 يونيو، لتلقي أي شكاوى أو مخالفات وسرعة معالجتها.
مقال له علاقة: صاروخ إيراني يسقط قرب وزارة الدفاع في تل أبيب وفقاً لوسائل الإعلام الإسرائيلية
السياحة تشكل غرفة عمليات لتلقي الشكاوى خلال عيد الأضحى
ومن مهام غرفة العمليات المُشكّلة، الآتي:
مقال له علاقة: البنك المركزي المصري يكشف عن قفزة غير مسبوقة في تحويلات المصريين بالخارج تصل إلى 29.4 مليار دولار خلال 10 أشهر
– استقبال الشكاوى من السائحين الأجانب والمواطنين المصريين.
– التنسيق مع بعثة الحج السياحي في الأراضي المقدسة لمتابعة أوضاع الحجاج وطمأنة ذويهم.
وأكدت سامية سامي، مساعد وزير السياحة، أن الفريق المخصص سيعمل على ضمان تقديم تجربة سياحية آمنة ومتميزة، مع الالتزام بمراقبة جودة الخدمات المقدمة من الشركات السياحية.
- اقرأ أيضًا:
وتستمر الوزارة في استقبال الشكاوى والمقترحات على مدار الساعة عبر بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة والخط الساخن (19654) والبريد الإلكتروني المخصص، وتأتي هذه الإجراءات تأكيدًا على التزام الوزارة بتوفير أفضل الخدمات للسياح والزوار.
تعليقات