أتاحت الجهات المختصة خدمة فتح حساب بنك الخرطوم أونلاين بدون الحاجة لزيارة الفرع نهائياً، حيث أصبح بإمكان المغتربين التواصل مع أقرانهم بالسودان بكل سهولة، وبفضل التسهيلات والخيارات العديدة التي يهتم المصرف بتقديمها لجميع عملائه صار واحداً من أهم وأشهر المصارف الموجودة داخل السودان، وتسعى الإدارة إلى تقديم كافة الوسائل الحديثة التي تسهل الإجراءات الروتينية على الجميع.
طرح البنك المركزي استمارة فتح حساب بنك الخرطوم أونلاين عبر الرقم الوطني، حيث سهلت هذه الخدمة على المشتركين الوقت والجهد، فمن خلالها يستطيع المغترب ارسال الحوالات المالية والإطلاع على كشف الحساب في أي وقت من غير الحاجة للتوجه إلى الفرع، ولقد تتمثل خطوات القيام بذلك في النقاط التالية:
هناك مجموعة من الشروط والضوابط التي لابد من توافرها في المتقدم أولاً حتى يسمح له المصرف الاستفادة من هذه الخدمة، وهذه الشروط جاءت على النحو التالي: