يُعد بنك الخرطوم من البنوك الرائدة في السودان، حيث يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية المبتكرة، بما في ذلك خدمة فتح الحساب الإلكتروني، التي تم إطلاقها حديثًا لتسهيل الإجراءات على المواطنين السودانيين داخل البلاد والمغتربين في الخارج، وتتيح هذه الخدمة للعملاء إمكانية فتح حساباتهم بسهولة عبر الإنترنت باستخدام الرقم الوطني، مما يوفر الوقت والجهد دون الحاجة لزيارة الفروع، وفي هذا المقال، نوضح الشروط والخطوات اللازمة لإنشاء الحساب إلكترونيًا بكل سهولة.
شروط فتح حساب في بنك الخرطوم
لضمان قبول طلب فتح الحساب في بنك الخرطوم، يجب على المتقدمين استيفاء مجموعة من الشروط الأساسية، والتي تشمل:
- الجنسية السودانية: يجب أن يكون المتقدم سوداني الجنسية.
- الحد الأدنى للعمر: ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
- الإيداع الأولي: يجب إيداع مبلغ لا يقل عن 10,000 جنيه سوداني عند إنشاء الحساب.
- توفر المستندات الرسمية: يتطلب تقديم نسخة واضحة من: بطاقة الهوية الوطنية ، أو جواز السفر ساري المفعول.
- امتلاك رقم هاتف نشط: يُستخدم لاستلام رموز التفعيل لضمان أمان الحساب.
- بريد إلكتروني فعال: يُستخدم لاستلام الإشعارات المصرفية والرسائل الرسمية من البنك.
خطوات إنشاء حساب في بنك الخرطوم عبر الإنترنت
يمكن فتح حساب إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي لبنك الخرطوم باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي للبنك: الدخول إلى موقع بنك الخرطوم عبر الإنترنت.
- اختيار “فتح حساب جديد”: الضغط على الخيار المناسب من قائمة الخدمات المتاحة.
- إدخال البيانات الشخصية: الاسم الكامل ، والرقم الوطني ، ورقم الهاتف المحمول ، وعنوان البريد الإلكتروني ، وإنشاء كلمة مرور آمنة.
- رفع المستندات المطلوبة: تحميل نسخة واضحة من الهوية الوطنية أو جواز السفر بصيغة PDF.
- قراءة الشروط والموافقة عليها: بعد قراءة الشروط والأحكام بعناية، يجب الموافقة عليها للمتابعة.
- إرسال الطلب: بعد إكمال جميع الخطوات، يتم إرسال الطلب وانتظار رسالة تأكيد من البنك تتضمن رقم الحساب وتفاصيل التفعيل.
طريقة تحديث تطبيق بنك الخرطوم (Bankak)
يُعد تطبيق “بنكك” Bankak من الوسائل السهلة التي تتيح للعملاء إدارة حساباتهم المصرفية إلكترونيًا، ولتحديث التطبيق والاستفادة من ميزاته الجديدة، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى متجر التطبيقات على أجهزة أندرويد: من خلال Google Play، او على أجهزة آيفون: عبر App Store.
- البحث عن تطبيق “بنكك” Bankak.
- التحقق من وجود تحديث جديد إذا كان التطبيق مثبتًا بالفعل، ستظهر خيار “تحديث” بجانب التطبيق، إذا لم يكن التطبيق مثبتًا، يمكن تنزيله بالضغط على “تحميل”.
- تحديث التطبيق ثم تسجيل الدخول للتأكد من تفعيل الميزات الجديدة.
- الاتصال بخدمة العملاء في حالة مواجهة أي مشكلات أثناء التحديث أو الاستخدام.