فوجيء الكثير من المواطنين بخبر خصم بعض المبالغ المالية من حساباتهم في البنك، وقد خرج علينا بنك الخرطوم يعلن حقيقة خصم مبالغ من حسابات العملاء، التي تم خصمها بالفعل من حسابات كافة المواطنين، حيث قابل جميع عملاء البنك هذا الخبر بالاستياء الشديد، وإليكم أهم التفاصيل حول هذا الخبر في السطور التالية.
بنك الخرطوم يعلن حقيقة خصم مبالغ من حسابات العملاء
بنك الخرطوم يعلن حقيقة خصم مبالغ من حسابات العملاء، وذلك بعد خصم مبلغ مالي بالفعل من العملاء في يوم 19 يناير الجاري وهو ما أزعج الكثير من العملاء، وذلك وفق للتالي:
- تلقى العملاء في بنك الخرطوم الدولي رسالة نصية من البنك.
- تفيد هذه الرسالة بخصم مبلغ مالي قيمته 5 آلاف جنيه سوداني من الحساب.
- دون الإفصاح عن أسباب الخصم، وهو ما آثار حفيظة وغضب عدد من العملاء.
- ثم خرج علينا بنك الخرطوم ليؤكد حقيقة الخصم وأنه جاء بسبب ضرائب على العملاء للبنك.
- ولكن هذا الأمر قابله بعض المواطنين بالغضب الشديد ومنهم من يعتزم مقاسات البنك لأنه قام بتنفيذ قرار قبل الأخطار بأسبابه للعملاء.
إلغاء تطبيق بنك
لم يقتصر الأمر على بنك الخرطوم يعلن حقيقة خصم مبالغ من حسابات العملاء، ولكن كان البيان يخص تطبيق بنكك أيضا والذي جاء على النحو التالي:
- أكد البنك بتوقف تطبيق بنكك عن العمل الفترة الحالية.
- وذلك بسبب بعض المشاكل في التشغيل والتي ترجع إلى انتهاء السنة المالية.
- حيث من المقرر أن يعود التطبيق للعمل في الفترة المقبلة.
- وجدير بالذكر أن الكثير من العملاء يعتمدون على التطبيق في الكثير من الأمور المالية الخاصة بهم، ومن أهمها فتح حساب في البنك أون لاين.
فتح حساب بنك الخرطوم
فتح حساب في بنك الخرطوم أونلاين :
- تحميل تطبيق mBOK أو زيارة الموقع الرسمي.
- اختيار “فتح حساب جديد“.
- إدخال البيانات الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الرقم الوطني أو جواز السفر).
- رفع صورة الهوية الوطنية أو جواز السفر.
- اختيار نوع الحساب المطلوب.
- تأكيد الطلب وانتظار رسالة تأكيد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.