يسعى جميع مواطني السودان في التعرف على الشروط المطلوبة حتى يتمكنوا من فتح حساب في بنك الخرطوم بشكل إلكتروني وأيضا يرغبون في التعرف على الإجراءات التي يحتاج لها كل مواطن خاصة بعد أن تم إعلان البنك عن توفير الخدمات المصرفية بشكل رقمي وقد تم الإعلان عن الأوراق التي يحتاج إليها فتح الحساب، لذلك أكدت إدارة البنك على ضرورة اتباع بعض الخطوات الأساسية حتى يتمكن كل عميل من فتح الحساب بسهولة، أيضا يوضح طريقة فتح الحساب وأهم المستندات التي يحتاج لها المواطن حتى يتمكن من فتح الحساب بدون مواجهة أي مشكلة.
شهدت في الآونة الأخيرة طريقة فتح حساب في بنك الخرطوم أون لاين إقبال كبير من قبل المواطنين وذلك حتى يتمكنوا من اتباع الخطوات الصحيحة، كما أن المستندات المطلوبة التي حددها البنك ينبغي على جميع المواطنين التعرف عليها، والتي جاءت على النحو التالي:
أتاح بنك الخرطوم طريقة يتمكن من خلالها جميع المواطنين داخل وخارج البلاد من فتح حساب ببساطة، وذلك باتباع الآتي:
في إطار سعي إدارة بنك الخرطوم إلى تسهيل العمليات والمعاملات المصرفية من خلال تقديم مختلف الخدمات التي تتم من خلال فتح الحساب بشكل إلكتروني، وضعت الإدارة بعض الشروط التي ينبغي على جميع العملاء مراعاتها والتحقق من مدى تطابقها مع المتقدمين حتى يتمكنوا من فتح الحساب بسهولة، وجاءت هذه الشروط كالتالي: