يرغب الكثير من مواطني السودان في فتح حساب بنكي في مصرف الخرطوم خاصة بعد أن تم مؤخرا إتاحة الفرصة أمام المواطنين في فتح حساب بنكي لتوفير فرصة للتعامل الإلكتروني في جميع المعاملات المالية التي يحتاج إليها معظم المواطنين، لذلك أصبح بإمكان جميع المواطنين السودانيين الاستفادة من الاستمارة الإلكترونية التي تساعدهم على فتح حساب في بنك الخرطوم، وهو من أهم الخدمات المصرفية التي يوفرها البنك لجميع المواطنين والعملاء بشكل مجاني دون أن يدفع المواطن أي رسوم للحصول على هذه الاستمارة.
في إطار الخدمات التي يوفرها مصرف الخرطوم تم إطلاق استمارة إلكترونية تساعد كل المواطنين ممن يرغبون في إنشاء حسابات إلكترونية بصورة سهلة وبسيطة، حيث وفر البنك الاستمارة عبر الموقع الرسمي بشكل مجاني دون أن يدفع المواطن أي رسوم للحصول عليها، إلا أنه ينبغي توثيق هذه الاستمارة بعد ملئها من البنك، لذلك ينبغي على المواطن أولا ملء الاستمارة بشكل إلكتروني بعد طباعتها ثم كتابة البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها قبل التوجه إلى بنك الخرطوم لإتمام بقية الخطوات التي تساعد على فتح حساب في البنك مع ضرورة استيفاء الشروط الأساسية التي أكد عليها البنك، وهي أهمها أن يكون المواطن لديه مبلغ لا يقل عن 10,000 جنيه سوداني لإيداعه في الحساب وخصم الرسوم منه.
حتى يتمكن المواطن من فتح حساب بنكي في مصرف الخرطوم ينبغي عليه أولًا الحصول على الاستمارة الإلكترونية وملء البيانات والتوجه بها إلى بنك الخرطوم لتوثيق الاستمارة والتأكد من فتح الحساب بنجاح، لذلك الاستمارة الإلكترونية تتضمن مجموعة من الشروط ينبغي توافرها عند جميع المتقدمين حتى يمكنهم فتح الحساب بنجاح ولكن ينبغي فتح حساب البنك بناء على بعض الخطوات التي تتم عبر رابط استمارة بنك الخرطوم الموضح في النقاط التالية: